Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13/11/2026
PRÉAMBULE
Le site bourbansais.andegave.fr présente le Parc zoologique et le Château de La Bourbansais. La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous naviguez sur le site, que vous nous écrivez via le formulaire de contact ou que vous préparez votre visite.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est Olivier de LORGERIL, exploitant le Parc zoologique & Château de La Bourbansais, 35720 Pleugueneuc, Bretagne, France.
Contact : contact@labourbansais.com
Téléphone : 02 99 69 40 07
DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS
Des données personnelles sont collectées uniquement via le formulaire de contact du site :
Données : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), sujet, message et, le cas échéant, pièce jointe.
Finalité : traiter et répondre à votre demande.
Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Merci de ne pas transmettre dans votre message ou vos pièces jointes d’informations sensibles (santé, opinions, etc.) qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.
Si vous nous adressez une candidature par e-mail via la page Recrutement, les données de votre candidature (CV, lettre de motivation, coordonnées) sont utilisées uniquement pour étudier votre profil.
FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Contact et renseignements
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact. Base légale : votre consentement (case à cocher du formulaire) et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
Groupes, CSE, séminaires et devis
Étudier votre demande, établir une proposition, organiser la prestation. Base légale : mesures précontractuelles, puis exécution du contrat.
Écoles et centres de loisirs
Étudier les demandes, constituer les groupes, vérifier les capacités d’accueil. Base légale : mesures précontractuelles ou contractuelles. Merci de ne pas nous transmettre de données sensibles ou médicales sur les enfants, sauf si cela est strictement nécessaire à l’accueil (par exemple une allergie), auquel cas ces informations sont utilisées uniquement à cette fin.
Candidatures
Étudier votre profil et organiser d’éventuels entretiens. Avec votre accord, votre candidature peut être conservée dans un vivier de recrutement. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
Sécurité et fonctionnement du site
Maintenance, détection des intrusions et des abus, protection des formulaires contre le spam. Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site.
Billetterie, réservation et paiement (Qweekle)
Le site ne comporte pas de système de réservation ni de paiement intégré. La billetterie et les abonnements en ligne sont gérés par la plateforme Qweekle, tiers indépendant qui agit en qualité de responsable de traitement pour les données que vous lui communiquez (identité, coordonnées, commande, paiement). Nous n’avons pas accès à vos données bancaires. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Qweekle avant de réserver.
Contenus et services externes
Le site contient des liens vers des services tiers : réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn), site de l’élevage canin (chenil.labourbansais.com) et sites de partenaires. L’activation de contenus externes déposant des cookies ou des données non essentielles est soumise à votre consentement.
DESTINATAIRES DE DONNÉES
Vos données sont accessibles uniquement :
aux personnes habilitées du parc, selon l’objet de votre demande (accueil, réservations, groupes, pédagogie, administration, comptabilité, recrutement) ;
aux prestataires techniques strictement nécessaires : Andégave Communication (création et maintenance du site), [À COMPLÉTER : hébergeur] (hébergement), prestataires de messagerie [À VÉRIFIER] et, le cas échéant, Cloudflare (protection anti-spam) [À VÉRIFIER].
Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.
DURÉE DE CONSERVATION
Demandes de contact et devis sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
Réservations et groupes : durée de la relation contractuelle, puis durée de prescription applicable.
Pièces comptables : 10 ans.
Candidatures non retenues : 2 ans maximum après le dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.
Preuve de vos choix en matière de cookies : 6 mois.
Journaux techniques : quelques mois.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou archivées si une obligation légale l’impose.
TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Nous privilégions des prestataires européens. Certains services (mesure d’audience, vidéos, réseaux sociaux, sécurité) peuvent toutefois impliquer un accès à des données depuis un pays hors Espace économique européen. Ces transferts reposent alors sur des mécanismes reconnus : décision d’adéquation, clauses contractuelles types, garanties complémentaires.
COOKIES ET TRACEURS
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les autres (mesure d’audience, vidéos et cartes, réseaux sociaux) nécessitent votre accord. Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir par finalité, et le refus est aussi simple que l’acceptation. Vos choix sont conservés 6 mois et modifiables à tout moment. Le détail figure dans notre politique de cookies.
SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), gestion des accès, mises à jour de sécurité, sécurisation des comptes administrateurs, sauvegardes, protection des formulaires. Aucune mesure ne garantit toutefois une sécurité absolue.
VOS DROITS
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
accès à vos données ;
rectification ;
effacement ;
limitation du traitement ;
opposition au traitement ;
portabilité ;
retrait de votre consentement à tout moment ;
définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.
EXERCICE DE VOS DROITS
Écrivez-nous à contact@labourbansais.com ou par courrier au Parc zoologique & Château de La Bourbansais, 35720 Pleugueneuc. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable. Elle est supprimée après vérification. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes ou nombreuses.
RÉCLAMATION
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
MINEURS
Le site est accessible aux mineurs, mais les réservations et demandes doivent être effectuées par un adulte ou un professionnel habilité (enseignant, responsable de centre de loisirs, etc.). Les informations nominatives concernant des enfants doivent être limitées au strict nécessaire.
LIENX EXTERNES
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers vers lesquels le site renvoie. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment pour tenir compte d’évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page, et une information peut être affichée en cas de changement important.